与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年


如举起大拇指表示很好,点头表示同意,皱眉、摇头表示不同意。在交谈中,可以适时地握住对方的手,或者轻抚对方胳膊,来表达对他的关心和体贴,能收到良好的效果。说话时要比正常语速更慢些,留给老人充分的反应时间。应先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手,稳定老人的情绪,然后迅速转移话题。尤其对患有高血压或心脑血管疾病的老人,情绪突然激动容易引起疾病复发,因此一定要注意话题的安全性。

老人年纪大了,受生理状况的限制,不能和年轻人一样来去自如,加上社会圈子日益狭小,心理上孤单无助,越来越像“老小孩”,难于沟通,甚至抗拒沟通。此时,只有通过有技巧的沟通和关心,介入他们的情感生活,才能使他们享受愉快的晚年。这是一门学问。下面跟随正定在线生活百科了解一下吧!

与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

1、蹲下身子,目光平视。不要让老人抬起头或远距离跟你说话,容易让他们感觉你高高在上,难以亲近,应该近距离弯下腰与他们交谈,老人才会觉得与你平等,觉得你重视他。弯腰度根据父母的身高或所处位置的高低而定,必要的时候不妨蹲在老人面前,让他重温你在他眼里是个孩子的感觉,会让老人觉得更亲切。

目光柔和,平视对方两眼与嘴之间,时刻保持眼神的交流,流露出关爱的眼神,使老人觉到尊重和关怀。

2、辅以手势,轻抚胳膊。 对听力不太好的老人,应凑在他们的耳边,大声地说话,并辅以手势、点头、微笑等动作。如举起大拇指表示很好,点头表示同意,皱眉、摇头表示不同意。在交谈中,可以适时地握住对方的手,或者轻抚对方胳膊,来表达对他的关心和体贴,能收到良好的效果。

与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

3、沟通之前多赞美。无论你想跟父母谈什么,生硬直接的提问都可能让他们的心里不舒服。与老人的沟通,最好从赞赏开始,老人更像小孩子,一句表扬就可能让他瞬间开心起来,比如,“爸,您看您养的花儿又开了”,然后称赞其高超的种植技术,待老人受到鼓励打开心扉,气氛活跃了,再切入交流的正题。老人最愿意交流的话题包括:家乡,亲人,老人年轻时的事,自己小时候的事,老人正在看的电视节目,老人最擅长的事如养花、钓鱼等。

4、语速慢点,把握节奏。说话时要比正常语速更慢些,留给老人充分的反应时间。谈得不愉快或是老人情绪有波动时,尽量不要在原话题上劝说老人。应先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手,稳定老人的情绪,然后迅速转移话题。尤其对患有高血压或心脑血管疾病的老人,情绪突然激动容易引起疾病复发,因此一定要注意话题的安全性。

与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

5、耐心倾听。和老人交流,倾听是第一位的。有些老人比较唠叨,一点小事可能会说很久或是很多次,这个时候不要表现出不耐烦,倾听就是最好的沟通,耐心地听他唠叨完,沟通就成功了一半。

6、多抽时间看望老人,不管是自己的父母,还是作为义工去看望孤独老人,都应该多抽时间去。常常见到你的面,老人才会觉得自己被重视。

7、理解老人。也许他们有时会有些让我们无法接受的思想,他们有时跟小孩子一个样。其实老人跟小孩却是有点相像,他们都需要我们的照顾,他们都害怕被我们忽视。

与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

8、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,和老人沟通的时候,不要指责老人的儿女,老人的儿女真的有什么事情做错了,这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来,如果非要说,最起码在语言方面表达的委婉一些,如果非常直白的在老人面前指责他的儿女,有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

9、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的,交流沟通,这种情况下,在和老人沟通的过程中,一定要少说一些以后的事情,毕竟很多老人已经上了年纪,如果总是说一些以后发生的事情,老人心里面难免会有一些怅然若失,觉得自己已经这么老了,很容易让老人想到自己的时日不长。

最后,想提醒的是,和老人沟通,如果是在老人自己的房间,不要随便动房里的摆设和其他物品。陪老人聊天时,时刻留意老人变化,如冷、热、咳、渴等,发现老人有不适,要及时处理。